Konsolosluk Çağrı Merkezi

Paris Başkonsolosluğu 12.03.2010

Avrupa ülkelerinde yaşayan vatandaşlarımız için
Çağrı Merkezi Uygulaması

Avrupa’da yaşayan vatandaşlarımızın konsolosluk işlemleriyle ilgili olarak telefonla yaptıkları talepleri karşılamak amacıyla Ankara’da kurulan Konsolosluk Çağrı Merkezi 2 Nisan 2007 tarihinde hizmete girmiştir.

Sözkonusu Çağrı Merkezi aşağıdaki konularda Avrupa’da yaşayan vatandaşlarımıza hizmet sunmaktadır:

  • Konsolosluk işlemleri ile ilgili konularda bilgi talebinde bulunma,

  • İşlem başvurularının akıbetini soruşturma,

  • Avrupa ülkelerinde ve Türkiye’deki çeşitli kurum ve kuruluşların adres ve telefon numarasını öğrenme,

  • Türkiye’deki bazı işlemler hakkında bilgi talebinde bulunma,

  • Konsolosluk çalışmaları hakkında dilek ve eleştirileri iletme,

  • Yabancı uyrukluların bilgi taleplerini karşılama.

Konsolosluk Çağrı Merkezi’nin numarası 00 90 312 292 29 29’dur.


Konsolosluk Çağrı Merkezi, hafta içi (Pazartesi-Cuma) Türkiye saatiyle 09:00-18:00 arasında faaliyet göstermektedir.

Saygıyla duyurulur.

Atatürk

Pazartesi - Cuma

09.00 - 13.00 / 14.00 - 17.30

Konsolosluk hizmetleriyle ilgili başvurular için haftaiçi mesai günlerinde, www.konsolosluk.gov.tr internet adresinden randevu alınması gerekmektedir. Covid-19 salgınından kaynaklanan sosyal mesafe koşulları nedeniyle, randevu tarihine ve saatine titizlikle uyulması önemle rica olunur. Başkonsolosluk binamızda faaliyet gösteren ancak geçici bir süre hizmet veremeyecek Çalışma ve Sosyal Güvenlik Müşavirliğine bu sürede disiliskiler@ailevecalisma.gov.tr e-posta adresinden erişilebilmektedir.
1.1.2021 Yeni Yıl Tatili
5.4.2021 Fransa'da Dini Tatil (Paskalya)
1.5.2021 İşçi Bayramı
8.5.2021 II. Dünya Savaşı Zafer Günü
13.5.2021 Fransa'da Dini Tatil ("Ascension")
13.5.2021 Ramazan Bayramı 1. Gün
24.5.2021 Fransa'da Dini Tatil ("Pentecôte")
14.7.2021 Fransız Milli Bayramı
20.7.2021 Kurban Bayramı 1. Gün
15.8.2021 Fransa'da Dini Tatil ("Assomption")
29.10.2021 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı
1.11.2021 Fransa'da Dini Tatil ("Toussaint")
11.11.2021 I. Dünya Savaşı Ateşkes Yıldönümü
25.12.2021 Fransa'da Dini Tatil (Noel)